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24 may. 2010

Cómo manejar los comentarios negativos en el blog

Administrar comentarios en el blog


El mundo del blogging es uno de los que más me gusta, junto con el del SEO, de seguro que a la mayoría de ustedes les ocurre algo similar. Sin embargo el blogging no es simplemente redactar en el blog, sino que además deben realizarse otras actividades (si es que queremos progresar), entre las cuales podemos destacar la de responder comentarios.

Que comenten en las entradas que has realizado es una de las mayores satisfacciones que puede recibir un blogger, ya que nos indica que a esa visita le ha interesado, o cuando menos le ha llamado la atención tu post.

El problema que surge en los comentarios, es que no siempre serán comentarios de felicitaciones, agradecimientos o palabras positivas, sino que muchas veces recibiremos críticas, o ideas contrarias, y en el peor de los casos querrán refutar nuestro texto. Aclaro que no considero los insultos, ya que eso no debe de preocuparnos, y solo debemos editar el comentario o no publicarlo.

¿Qué debemos hacer en estos casos?
Al principio me desanimaba por estos comentarios, pero ya luego la experiencia me decía que no debía hacerlo. En vez de eso, leía el comentario, lo analizaba y daba una nueva opinión acerca del asunto:
  1. Si yo mantengo mi idea original, busco una nueva forma de expresarme y dejar más claro el contenido.
  2. Si yo me percato de que es cierto el comentario, y mi texto original contiene alguna falla, reconozco la situación y agradezco el comentario oportuno. (Todos nos equivocamos y cada día aprendemos algo nuevo).
  3. Puede ser que ambas ideas estén correctas, en tal caso lo pongo de relevancia.
Esto es importante si queremos una correcta interactividad con nuestros lectores.






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2 comentarios :

  1. Tenes mucha razón amigo, es complicado saber llevar un comentario negativo en alguna entrada, pero diste un muy buen concejo.
    muy buen blog seguí así!!!!!

    ResponderEliminar
  2. Gracias Adrián como siempre tus comentarios positivos dan gusto, aunque cualquier sugerencia es bien recibida.

    Me alegra que te haya gustado el post.....

    Saludos...

    ResponderEliminar

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